Analyseer jouw bezoekers

In een gedetailleerde rapportage over het webverkeer op jouw netwerk kun je leren welke websites winkelende gebruikers het vaakst bezoeken en hoe lang zij bepaalde websites bekijken. Volg de locatie van bezoekers door de gehele winkel om de positionering van artikelen in de winkelpaden te optimaliseren. Daarnaast kun je de beschikbare bandbreedte voor specifieke apps verhogen of zelfs blokkeren. Denk bijvoorbeeld aan websites van concurrenten of webshops.

Verbeter de customer experience

Cisco Meraki biedt een eenvoudig te implementeren en te gebruiken wifi-oplossing voor gasten, met ondersteuning voor aangepaste portals, geïntegreerde beveiliging en betrouwbare dekking om gasten naast het POS-systeem en het interne netwerk te ondersteunen – zonder dat er extra apparaten, licenties of complexe configuraties nodig zijn.

Dankzij WiFi met Facebook Login-integratie kunnen gasten check-ins gebruiken om verbinding te maken met jouw WiFi-netwerk. Leer meer over je klanten door de demografische gegevens en het interesseprofiel dat je op deze wijze geanonimiseerd verkrijgt. Dit stelt je in staat om vergelijkbare doelgroepen aan te spreken via Facebook- en Instagram-advertenties om zo nieuwe mensen te bereiken die lijken op jouw huidige klanten.

Geïntegreerde shopper-integratie met CRM- en loyaliteitsprogramma’s

De Cisco Meraki EXCAP API wordt geïntegreerd met loyaliteitsprogramma’s en CRM-systemen voor de detailhandel. Gebruik shopper sign-on events om beloningen voor loyaliteit te activeren, promotieberichten te verzenden en zelfs personeel te wijzen op de aanwezigheid van VIP-klanten.

Bouw historische profielen van shoppers op, bekijk patronen van netwerkactiviteit en koppel netwerkactiviteit aan de omzet in jouw CRM om waardevolle frequente bezoekers te identificeren. Stuur advertenties en promoties op basis van de locatie van de gebruiker of voer interactieve campagnes uit.

Gebruik analysegegevens om de productiviteit van medewerkers in de winkel te controleren en het gebruik van mPOS-apparaten te meten.

Gedetaileerde analyses

De analyses met Cisco Meraki bieden baanbrekende inzichten in de activiteit van gasten en klantprofielen. Ontdek welke mobiele apparaten jouw klanten gebruiken, wat hun webverkeer is en welke prijsvergelijkingsapps zij bijvoorbeeld gebruiken. Met deze gedetailleerde gegevens kun je gerichte marketingstrategieën ontwikkelen en de klantervaring optimaliseren.

Location Analytics

Cisco Meraki Location Analytics, standaard geïntegreerd in draadloze access points, geeft realtime locatiestatistieken weer om de engagement en loyaliteit van klanten op verschillende locaties te verbeteren. Gegevens verzameld door intelligente AP’s worden gesynchroniseerd met de Cisco Meraki-cloud, automatisch gerapporteerd in het dashboard en geëxporteerd naar andere applicaties, zoals jouw CRM, via de Location Analytics API.

PCI Lever 1 certified

De cloud-beheerde architectuur en producten van Cisco Meraki zijn gecertificeerd voor PCI Data Security Standards (DSS). Dit zorgt ervoor dat jouw omgeving voldoet aan de PCI-norm, volgens de strenge normen van een niveau 1 PCI-audit (het meest rigoureuze controleniveau).

De uitgebreide beveiligingsfunctie van Cisco Meraki voldoet aan alle PCI-vereisten. Het helpt je bij het ontwikkelen en onderhouden van een beveiligd netwerk, beschermt gegevens van betaalpashouders, onderhoudt een programma voor vulnerability management, implementeert krachtige access control measures en bewaakt de netwerkbeveiliging.

Analyseer activiteit met automatische rapportage

Cloud-managed WIDS / WIPS

Air Marshal, Cisco Meraki’s geïntegreerde WIDS / WIPS, biedt full-time rogue detectie met containment, inclusief automatische mitigatie op basis van trefwoorden of rogues op het LAN.

Air Marshal is volledig geïntegreerd in Cisco Meraki AP’s en vereist geen extra licenties of apparaten. Verander eenvoudig elk AP in een Air Marshal om 24 uur per dag bescherming van jouw netwerk te hebben.